Бенчмаркинг Finservlab

Бенчмаркинг финансовых показателей для банковского сектора и коллекторских агентств

Бенчмаркинг дает возможность определить сильные и слабые стороны организации финансового сектора в сравнении с лучшими рыночными практиками и сформировать набор инициатив для повышения эффективности взыскания.

Мы сделаем так, что ваши показатели преобразятся - результат превзойдет ожидания!

Начните работать эффективнее!

Участие в бенчмаркинге позволяет:

Выявлять и внедрять лучшие практики в отрасли

Совершенствование внутренних процессов способствует повышению эффективности

Улучшать стратегию телефонного обзвона

Анализ успешных методов конкурентов позволяет улучшить стратегию телефонного обзвона, что повышает качество конверсионной воронки и уровень финансовых показателей

Отслеживать и внедрять новейшие технологии и решения

Бенчмаркинг помогает быть в курсе новейших технологий и автоматизированных решений, которые применяются в отрасли, и внедрять их для повышения эффективности работы

Более 50 основных показателей в разрезе бакетов и продуктов

Финансовые

Inflow rare, Cure rate, Recovery rate, Roll rate, Flow rate, Ставки агентского вознаграждения, Доля / дисконты цессий и т.д.

Операционные

Connect / RPC / PTP / KP Rate, Время разговора / ожидания, Утилизация, Нагрузка на одного сотрудника, Spin, Количество выездов на сотрудника/клиента, Сроки получения документов в приказном / исполнительном производстве и т.д.

Урегулирование

Доля покрытия портфеля предложениями реструктуризации / амнистии, Доля выдач реструктуризации / амнистии и т.д.

Безопасность всегда на первом месте

Finservlab обеспечивает сохранность вашей интеллектуальной собственности: мы используем разные функции безопасности, начиная с лучших в отрасли возможностей шифрования и защиты документов от несанкционированного доступа и заканчивая журналом версий и восстановлением файлов. Мы никогда не продаем и не передаем никому ваши данные.

Партнеры

Нам доверяют самые крупные компании на рынке